Letzte Aktualisierung: 23. Februar 2026
Allgemeine Nutzungsbedingungen
Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln den Zugang zum Dienst Hugete und dessen Nutzung über die Website hugete.com und die mobile Anwendung Hugete (nachfolgend „der Dienst“). Mit der Erstellung eines Kontos oder der Nutzung des Dienstes akzeptieren Sie diese AGB vorbehaltlos.
1. Begriffsbestimmungen
• Hugz: Nachricht (Text, Foto, Video, Audio), die ein Nutzer für einen oder mehrere Empfänger erstellt. • Kapsel (Capsule): persönlicher Bereich mit den Hugz des Nutzers, ausgestattet mit einem automatischen Auslösemechanismus. • HugVeille: System automatischer Erinnerungen (T-7, T-3, T-1), mit dem der Nutzer seine Anwesenheit bestätigen oder das Veille-Datum verschieben kann. • HugGuard: vom Nutzer benannte Vertrauensperson, die die Aktivierung einer Kapsel bestätigen oder stoppen kann. • HugOne: Empfänger eines Hugz. • HugBox: persönliche, zeitlich begrenzte Seite (12 oder 24 Monate), auf die der HugOne über einen einmaligen Link zugreift. • HugCert: Blockchain-Zeitstempeldienst (Polygon), der Existenz und Unversehrtheit eines Hugz zu einem bestimmten Datum nachweist. • HugLink: zwischengeschaltete Kontaktperson, die einen Hugz an ein Kind oder eine Person ohne direkten Kontakt übergibt. • HugSafe: Sicherheitsmechanismus, der die HugGuards bei der Aktivierung einer Kapsel einbindet.
2. Registrierung und Konto
Die Registrierung ist kostenlos und steht jeder volljährigen natürlichen Person offen. Der Nutzer gibt einen Vornamen, eine gültige E-Mail-Adresse und ein Passwort an. Der Nutzer ist für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten verantwortlich. Jede Nutzung des Kontos gilt als durch den Nutzer erfolgt. Bei Verdacht auf unbefugten Zugriff muss der Nutzer Hugete unverzüglich unter contact@hugete.com informieren.
3. Beschreibung des Dienstes
Hugete ermöglicht seinen Nutzern: • Nachrichten (Hugz) zu erstellen und für bestimmte Daten zu planen. • Eine Kapsel mit automatischem Überwachungsmechanismus (HugVeille) einzurichten. • HugGuards als Vertrauenspersonen zu benennen. • Nachrichten über persönliche HugBoxen zu übermitteln. • Nachrichten über die Blockchain mit einem Zeitstempel zu versehen (HugCert).
Der Dienst wird „wie besehen“ bereitgestellt. Hugete verpflichtet sich, alle zumutbaren Mittel einzusetzen, um die Verfügbarkeit und das ordnungsgemäße Funktionieren des Dienstes sicherzustellen, ohne eine vollständig unterbrechungsfreie Bereitstellung zu garantieren.
4. Angebote und Preise
Der Dienst wird in folgenden Tarifen angeboten: • Hugete (kostenlos): 2 Kapsel-Hugz für 2 HugOnes, 100 MB Speicher, HugVeille, HugBox und HugGuard inklusive. • Hug Essentiel (2,99 €/Monat oder 29,90 €/Jahr): 10 Kapsel-Hugz, Hugz mit festem Datum, unbegrenzte HugOnes, 500 MB, HugLink. • Hug Eternal (6,99 €/Monat oder 69,90 €/Jahr): unbegrenzte Hugz, 1 GB, 3 HugCert inklusive, HugSafe, erweiterte HugBox (24 Monate). • Hug Eternal auf Lebenszeit: dauerhafter Zugang zu den Hug-Eternal-Funktionen zum Preis von 249 € als Einmalzahlung oder in 12 Monatsraten von 24,90 €. Bei Zahlung in 12 Monatsraten ist der lebenslange Zugang erst mit Zahlung der zwölften Rate endgültig erworben; bei Abbruch vor diesem Zeitpunkt gelten die bereits gezahlten Monate als reguläres Monatsabonnement für den entsprechenden Zeitraum, ohne Erwerb des lebenslangen Zugangs.
Der Dienst HugCert ist optional erhältlich: 2,99€ pro Hugz, 9,99€ für das 5er-Pack, 17,99€ für das 10er-Pack.
Die Tarife Hug Essentiel und Hug Eternal können mit monatlicher oder jährlicher Abrechnung abgeschlossen werden. Das Jahresabonnement wird für zwölf Monate im Voraus bezahlt und verlängert sich jeweils zum Fälligkeitsdatum stillschweigend um ein weiteres Jahr, sofern es nicht zuvor gekündigt wird; die Kündigung wird zum Ende des laufenden Jahreszeitraums wirksam.
Alle Preise verstehen sich inklusive Steuern. Vor dem 2. August 2026 abgeschlossene Abonnements behalten ihren ursprünglichen Preis, solange sie aktiv bleiben. Hugete behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern; Änderungen wirken sich nicht auf laufende Abonnements aus.
5. Zahlung
Zahlungen werden sicher über Stripe, Inc. (stripe.com) abgewickelt. Hugete speichert keinerlei Kreditkartendaten. Abonnements verlängern sich monatlich stillschweigend. Der Nutzer kann jederzeit über seinen Kontobereich kündigen; die Kündigung wird zum Ende des laufenden Zeitraums wirksam.
6. Widerrufsrecht für Verbraucher (Widerrufsbelehrung)
Verbrauchern steht das folgende Widerrufsrecht zu.
Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Philippe Jondet — Fabrica Digitalis, 6 Impasse des Cyclamens, 74150 Sales, Frankreich, E-Mail: contact@hugete.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder per Post) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zur Ausübung des Widerrufs bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (z. B. sofort verbrauchte HugCert-Zertifizierungen), erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch diese Zustimmung Ihr Widerrufsrecht verlieren. Bei Dienstleistungen erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und mit der Ausführung erst begonnen wurde, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung bestätigt haben.
Muster-Widerrufsformular (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) — An: Philippe Jondet — Fabrica Digitalis, 6 Impasse des Cyclamens, 74150 Sales, Frankreich, E-Mail: contact@hugete.com — Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) — Bestellt am (*) / erhalten am (*) — Name des/der Verbraucher(s) — Anschrift des/der Verbraucher(s) — Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) — Datum (*) Unzutreffendes streichen.
7. Pflichten des Nutzers
Der Nutzer verpflichtet sich: • Zutreffende und aktuelle Angaben zu machen. • Den Dienst nicht für rechtswidrige, verleumderische, bedrohliche oder belästigende Zwecke zu nutzen. • Keine Inhalte zu übermitteln, die Rechte Dritter verletzen. • Die Würde der als HugOnes benannten Personen zu achten. • Nicht zu versuchen, die Sicherheitsmechanismen des Dienstes zu umgehen.
Hugete behält sich das Recht vor, bei Verstößen gegen diese AGB Konten zu sperren oder zu löschen.
8. Nutzerinhalte
Der Nutzer behält sämtliche Rechte des geistigen Eigentums an den von ihm erstellten Inhalten (Texte, Fotos, Videos, Audio). Mit der Nutzung des Dienstes räumt der Nutzer Hugete eine beschränkte, nicht ausschließliche Lizenz ein, diese Inhalte ausschließlich zum Zweck des Betriebs des Dienstes zu speichern, zu verarbeiten und zu übermitteln. Diese Lizenz endet mit der Löschung der Inhalte oder des Kontos.
9. Rolle und Verantwortung des HugGuard
Der HugGuard ist eine vom Nutzer freiwillig benannte Vertrauensperson. Seine Rolle beschränkt sich darauf: • Die Aktivierung einer Kapsel zu bestätigen, wenn der HugSafe-Mechanismus ausgelöst wird. • Eine versehentliche Aktivierung während der 48-stündigen Schonfrist zu stoppen.
Der HugGuard hat weder Zugriff auf den Inhalt der Hugz noch auf die Liste der HugOnes noch auf irgendwelche Informationen über die Nachrichten des Nutzers. Der HugGuard weiß lediglich, dass eine Kapsel existiert. Der Nutzer trägt allein die Verantwortung für die Auswahl seiner HugGuards.
10. HugCert und Blockchain
Der Dienst HugCert ermöglicht die Zertifizierung eines Hugz über einen SHA-256-Hash, der auf der Polygon-Blockchain (Mainnet) gespeichert wird. Ein signiertes PDF-Zertifikat wird erstellt. Die Zertifizierung weist die Existenz und Unversehrtheit des Inhalts zu einem bestimmten Datum nach. Sie stellt keine öffentliche Urkunde im rechtlichen Sinne dar. Die Zertifizierung ist unumkehrbar, sobald die Transaktion auf der Blockchain gespeichert ist.
11. Aufbewahrung und Löschung der Daten
Die Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung aufbewahrt. Der Nutzer kann sein Konto jederzeit über seinen persönlichen Bereich löschen. Die Löschung führt zur unwiderruflichen Entfernung aller Daten, Hugz, HugOnes und Kapseln, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten. Bereits übermittelte HugBoxen bleiben für ihre Empfänger bis zu ihrem Ablaufdatum zugänglich.
12. Geistiges Eigentum
Der Dienst, sein Quellcode, sein Design, seine Texte, seine Marken und sämtliche seiner Bestandteile sind ausschließliches Eigentum von Philippe Jondet / Fabrica Digitalis. Jede nicht genehmigte Vervielfältigung oder Nutzung ist untersagt und stellt eine Schutzrechtsverletzung dar, die nach den Artikeln L.335-2 ff. des französischen Gesetzbuchs über das geistige Eigentum (Code de la propriété intellectuelle) geahndet wird.
13. Haftungsbeschränkung
Hugete haftet nicht für: • Vorübergehende Unterbrechungen des Dienstes wegen Wartung oder höherer Gewalt. • Datenverlust bei freiwilliger Löschung des Kontos durch den Nutzer. • Von den Nutzern erstellte und übermittelte Inhalte. • Die Folgen des Empfangs eines Hugz durch einen HugOne. • Entscheidungen eines HugGuard.
Die Haftung von Hugete ist in jedem Fall auf die Beträge begrenzt, die der Nutzer in den letzten 12 Monaten gezahlt hat.
14. Mobile Anwendung und Stores
Der Dienst kann über eine mobile Anwendung im Apple App Store und/oder im Google Play Store zugänglich sein. Die Nutzung der Anwendung unterliegt diesen AGB sowie den jeweiligen Nutzungsbedingungen der Stores. Im Konfliktfall haben diese AGB Vorrang, soweit die Stores dies zulassen. In-App-Käufe (Abonnements, HugCert-Credits) werden über Stripe abgewickelt, sofern die Regeln des jeweiligen Stores nicht die Nutzung von dessen Zahlungssystem vorschreiben.
15. Änderung der AGB
Hugete behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Über jede wesentliche Änderung werden die Nutzer mindestens 30 Tage vor deren Inkrafttreten per E-Mail informiert. Die weitere Nutzung des Dienstes nach diesem Datum gilt als Annahme der neuen AGB.
16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese AGB unterliegen französischem Recht. Im Streitfall sind nach einem Versuch der gütlichen Einigung ausschließlich die zuständigen Gerichte im Bezirk des Berufungsgerichts (Cour d'appel) von Chambéry zuständig.
Gemäß den Artikeln L.611-1 und R.612-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs kann der Nutzer bei einem ungelösten Streitfall kostenlos die Verbraucherschlichtungsstelle anrufen: Centre de Médiation et d'Arbitrage de Paris (CMAP) — cmap.fr.